ZAMAWIANIE TOWARU i ZAWARCIE UMOWY

1. Sklep mojeklocki.pl przyjmuje zamówienia na stronie internetowej www.mojeklocki.pl. oraz telefonicznie.

2. Złożenie zamówienia przez internet polega na przesłaniu na adres internetowy Sklepu mojeklocki.pl prawidłowo wypełnionego formularza zamówienia znajdującego się na stronie internetowej www.mojeklocki.pl

3. Niezwłocznie po złożeniu zamówienia Sklep przesyła na adres internetowy Klienta (podany w zamówieniu) informację o otrzymaniu zamówienia i przyjęciu go do realizacji, z której wynikać będzie a) nazwa towaru, b) jego cena, c) kwota należności do uiszczenia przez Klienta oraz d) adres na jaki ma zostać wysłany towar. Z tą chwilą zamówienie uzyskuje albo status zamówienia przyjętego (w przypadku odbioru osobistego albo wpłaty na konto) albo status zamówienia w trakcie realizacji (w przypadku płatności za pobraniem).

4. Warunki i tryb realizacji zamówień, wynikające z niniejszego Regulaminu, dotyczą jedynie zamówień realizowanych na terytorium Polski. W przypadku zamówienia z wysyłką towaru poza granice Polski umowa zostaje zawarta z chwilą mailowego potwierdzenia przez sklep możliwości wysyłki towaru i uzgodnienia przez strony kosztów wysyłki towaru, które mogą być odmienne od kosztów wysyłki dotyczących przesyłek na terenie Polski.

5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta pomiędzy Klientem a TECH-SERWIS Baranowski Spółka Jawna, ul. Niegolewskich 13, 60-234 Poznań prowadzącą sklep mojeKLOCKI.pl (Sklepem).

REALIZACJA ZAMÓWIENIA

1. Na czas realizacji zamówienia składa się czas obsługi zamówienia przez sklep (w przypadku, gdy produkt znajduje się w magazynie Sklepu jest to czas od 1 do 3 dni roboczych - najczęściej 1 dzień roboczy; w przypadku gdy towaru nie ma na stanie magazynowym jest to czas najczęściej od 3 do 10 dni roboczych, który może ulec wydłużeniu do 1 miesiąca) powiększony o czas dostarczenia produktu wybranym przez Klienta sposobem transportu.

2. Informacja o dostępności produktu zamieszczona jest przy każdym produkcie, zarówno w ramach jego wyświetlenia podstawowego, jak i wyświetlenia rozszerzonego. W ramach wyświetlenia podstawowego informacja o dostępności towaru podana jest w pozycji „stan”, obok takich danych jak nazwa towaru, jego cena oraz wizerunku towaru. Przy wyświetleniu rozszerzonym informacja o dostępności towaru podana jest w pozycji „dostępność w sklepie”, obok takich danych jak m. in. symbol producenta, ilość elementów. Dostępność produktu oznaczona jest za pomocą 3 rodzajów słupków. Zielony i biało-niebieski kolor słupka oznacza dostępność towaru na magazynie sklepu i jego wysyłkę najczęściej w następny dzień roboczy od złożenia zamówienia. Informację o wysokiej i niskiej dostępności towaru zamieszczamy przy opisie produktu w celu umożliwienia Klientowi podjęcia decyzji, co do czasu złożenia zamówienia. Brak produktu na magazynie sklepu oznaczony jest białym (pustym) słupkiem i zamówienie towaru z tak oznaczoną dostępnością oznacza wyrażenie przez Klienta zgody na wydłużony czas realizacji zamówienia, podany w punkcie II. 1, a także na treść punktu VII. 1 niniejszego regulaminu.

3. Czas obsługi zamówienia przez Sklep rozpoczyna swój bieg:

   • przy płatności przelewem - z chwilą zaksięgowania na koncie sklepu wpłaty należności,

   • przy płatności za pobraniem – z chwilą otrzymania przez Klienta informacji o otrzymaniu zamówienia przez Sklep i przyjęciu go do realizacji

   • przy odbiorze osobistym – z chwilą otrzymania przez Klienta informacji o otrzymaniu zamówienia przez Sklep i przyjęciu go do realizacji

CENY

1. Ceny Towarów w Sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek od towarów i usług tj. VAT.

2. Do ceny doliczane są koszty dostawy towaru.

3. W przypadku zamówień, których wartość przekracza 400,00 zł, dostawa do Klienta jest bezpłatna. Każde zamówienie o wartości 250 zł i wyższej jest dostarczane za pośrednictwem firmy kurierskiej (chyba że Klient wybierze opcję odbioru osobistego)

ZWROTY

1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient ma prawo do zwrotu towaru.

2. W razie spełnienia warunków skutecznego zwrotu towaru, Sklep zwraca Klientowi wysokość zapłaconej przez Klienta ceny za towar.

REKLAMACJE

1. Zasady postępowania w postępowaniu reklamacyjnym wynikają z powszechnie obowiązujących przepisów ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. 141 poz. 1176) oraz przepisów Kodeksu cywilnego i innych ustaw.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych" z dnia 29 sierpnia 1997 roku, Sklep chroni dane osobowe swoich Klientów. Zgodnie z ustawą Klienci mają prawo wglądu w swoje dane, ich poprawiania lub żądania usunięcia z bazy danych Sklepu.